Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23 septembre 2026
En bref : on recueille seulement ce que vous nous envoyez, on s’en sert seulement pour vous répondre, et on ne le vend jamais. Les détails suivent.
Qui nous sommes
alberolabs est un studio de design et de web basé à Montréal, au Québec, dirigé par Gabriel Alberola. Gabriel est aussi la personne responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question sur vos données, écrivez-lui à hey@alberolabs.com.
Ce qu’on recueille
Seulement ce que vous choisissez de nous envoyer. Par le formulaire de contact : votre nom, votre adresse courriel, votre message et, si vous en choisissez un, le sujet de votre demande. On note aussi quel bouton du site vous a mené au formulaire (un forfait, par exemple), pour savoir ce que vous regardiez. Si vous nous écrivez directement, on reçoit ce que vous mettez dans votre courriel. Il n’y a ni compte, ni infolettre, ni paiement sur ce site.
Pourquoi on le recueille
Pour vous répondre. Si on finit par travailler ensemble, on utilise les mêmes renseignements pour mener le projet avec vous. On ne vend ni ne loue jamais vos renseignements, et on ne s’en sert pas pour de la publicité.
Qui d’autre y a accès
Quelques fournisseurs nous aident à faire fonctionner le site, et vos renseignements passent par eux : Vercel, qui héberge le site; Resend, qui achemine les messages du formulaire jusqu’à notre boîte courriel; et notre fournisseur de courriel, où ces messages sont conservés. Ces entreprises sont établies aux États-Unis, alors vos renseignements sont conservés et traités à l’extérieur du Québec. On fait seulement appel à des fournisseurs qui s’engagent à protéger les renseignements personnels et à ne s’en servir que pour nous fournir leur service.
Statistiques et témoins
On compte les visites avec Vercel Web Analytics. L’outil n’utilise aucun témoin et ne vous identifie pas : on voit combien de personnes ont visité une page et, en gros, d’où elles viennent, jamais qui elles sont. Le site garde deux préférences dans votre navigateur : votre langue (un témoin nommé alb-lang) et, si vous l’activez, la réduction des animations (enregistrée sous alb-reduce-motion). Ni l’une ni l’autre ne sert à vous suivre.
Combien de temps on les garde
Aussi longtemps qu’il le faut pour vous répondre. Si on travaille ensemble, pendant toute la durée de cette relation, plus le temps que la loi exige pour conserver les documents d’affaires. Sinon, on supprime les demandes dans les deux ans suivant notre dernier échange.
Vos droits
Vous pouvez demander à voir les renseignements personnels qu’on détient sur vous, les faire corriger ou les faire supprimer, et vous pouvez retirer votre consentement en tout temps. Écrivez à hey@alberolabs.com et on vous répond d’ici 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.
Si quelque chose tourne mal
Si un incident de confidentialité présente un risque de préjudice sérieux pour vos renseignements, on vous en avise, ainsi que la Commission d’accès à l’information, comme la loi l’exige, et on en garde la trace.
Changements à cette politique
Si on change la façon dont on traite vos renseignements, on met cette page à jour, ainsi que la date en haut.